8 800 333-78-10
Звонок бесплатный
8 495 105-93-46
с 10:00 до 19:00
Без выходных

Качественная
продукция

Быстрая и удобная
покупка

Сервис
и гарантия

Клуб
«Втапках»

Садовые
центры
 
Корзина
Корзина пуста

Получение и возврат товара

  1. Получение товара
  2. Возврат товара
  3. Гарантия качества

1. Получение товара

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов, прежде чем расписаться в Акте приема-передачи товара.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать договор и товарную накладную. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

2. Возврат товара

В соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) растения, посадочный материал, срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель не вправе отказаться от Заказного Товара (изготовленного под Заказ - содержащего индивидуальные характеристики и изготавливаемого по индивидуальному заказу Покупателя) надлежащего качества, а так же не вправе обменивать такой товар.

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества.

Приведённые примеры посадочного материала в нашем интернет-магазине являются возможными вариантами растений. Каждое растение является индивидуальным и может не сильно отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета от иллюстрации в нашем интернет-магазине "ElkiVtapkah". При этом наши агрономы прилагают все усилия для того, чтобы цвет, форма каждого саженца как можно точнее соответствовали иллюстрациям в интернет-магазине.

3. Гарантия качества

Наши клиенты - залог нашего успеха. Мы прекрасно осознаем, что наш бизнес - это не только доставка материала для посадки, но в первую очередь доставка хорошего настроения, передача Ваших эмоций на расстояния. Мы гарантируем вам, что профессиональная команда "ElkiVtapkah" индивидуально отнесется к каждому вашему заказу, сделает все возможное, чтобы вы смогли выбрать именно то растение, которое больше всего подходит вашему участку, позаботится о том, чтобы размещение заказа было максимально быстрым и удобным. "ElkiVtapkah" очень ответственно относится к выбору питомников-партнеров, не оставляет без внимания малейшие замечания и пожелания наших клиентов. Постоянные клиенты - основа нашего бизнеса и мы сделаем все возможное для того, чтобы Вы стали одним из них.

Почему к нам выгодно обращаться?

Все просто! Мы гарантируем 100%-ное качество выбранных вами посадочных материалов.



Наверх